客户接口

客户接口主要描述以客户满意度和反馈为基础，协调企业的装运和运输流程，在管理产品包装的同时，实现与客户的信息沟通。包括沟通、包装和标签、装运、运输、客户满意&反馈。

生产和产品的控制

生产和产品控制描述了物料追溯性、产品工程变更、物料库存管理，以及物料准确标识等业务流程。包括物料识别、库存、工程变更的控制、可追溯性，库存业务流程管理中，应兼顾调整供应商和客户的“淘汰”存货，即那些受工程变更和计划变更影响而被淘汰的库存。同时，要有持续评估和优化库存缓冲量的过程。最后库存管理必须拥有可以及时的识别和安排缺陷的/废弃的物料的解决方案，此方案必须确保缺陷的/废弃的物料被隔离和适当处置，如返工或报废；要管理所有工具的使用寿命，以确保在所有生产阶段的客户要求；当产品或流程已不同于当前已批准PAP状态的时候，必须利用流程以获得顾客对于偏离许可的书面授权。

供应商关系

供应商关系中，在实现供应商评审的基础上，对供应商物料接收、物料运输、包装流程等实现管理。通过在供应商、分销商和物料公司之间有效的沟通，完成供应商选择，制定物料计划。包括：供应商选择、物料计划和物流协议/指南、沟通、包装和标签、运输、物料接收，以及供应商评审。

    明细规则权重分配

自评估范围的六章内容，每章又划分成不同的细节，对这些细节分别提供不同的规则，来进行考评。每一项规则，罗列出评估的原因，根据规则的重要程度，进行不同的权重划分，从而形成完整的MMOG/LE体系结构。

对于每一个问题，都分别定义具有不同权重值的明细规则，用来帮助企业判断物流管理流程。根据权重的重要性，定义出F1，F2，F3等不同的权重值，分别产生不同的影响。

F1：如果无法满足该要求，组织的竞争力将受负面影响；
F2：如果无法满足该要求，顾客的满意度和组织的绩效将受到严重的影响；
F3：如果无法满足该要求，将存有与顾客之间运营中断的高度风险，并且在短期间内会产生额外的成本。

定义了权重值，即可对每个明细规则进行自评估。但凡企业物流管理满足的规则，即将其进行勾选，从而获得相应的分数：F1＝1分，F2＝2分，F3＝3分。

积分卡管理

每项明细规则的自评估结果，都记录到积分卡中，最后，积分卡将全部规则的得分情况进行汇总，计算出企业物流管理的最后得分，从而评定出企业物流管理的ABC级分类。

根据得分情况，进行ABC级划分。由于对于每个问题，都分别定义和加权为三个关注等级，因此总体得分情况，可以反馈出企业总体的物流水平标准。对于企业而言，根据自评估结果，ABC级划分定义为：

若要达到FORD公司的Q1认证，则企业实施MMOG/LE时，必须达到A级认证。

MMOG/LE自评估目的在于帮助企业查找出物流管理不顺畅的地方，然后制定整改措施，消除隐患。因此，MMOG/LE对于每一个评价规则，都详细说明其含义，欲达到的状态。通过企业自评估，分析当前状态，与标准期望状态进行比较，进行差异分析；对差异问题，提出行动计划，设定相应的完成时间、责任人和为此而花费的成本。以此循环往复，实现企业持续改进。

MMOG/LE评审项目的实施

作为一个评审项目，MMOG/LE认证过程是一个不断持续改进的过程，周而复始，循环往复，使企业的今天与昨天相比，每天都在不断提高。

作为一个持续改进过程，MMOG/LE的实施主要由管理者支持、成立小组、自评审、差异识别、设定目标、开展行动计划、进程测量、评价有效性、持续改进9步构成。

实施MMOG/LE常见的问题

由于MMOG/LE规则中，要求企业需首先实施ERP系统，EDI，条码管理等系统，因此实施MMOG/LE过程中，按照问题出现的频率，汽配企业经常会在以下几方面无法满足OEM厂商要求：

条码标签不正确；
整个供应链无法实现电子交流的需求；
缺少车间管理控制；

缺少FIFO控制；

防止装运差异的控制，包括装运滞后检验；
 ASN数据不能自动创建；

对插单的响应；

存储库位标签不足；
EDI应用，包括与MRP集成；

关键操作系统衡量，无法被高级管理部门追踪。

实施MMOG/LE的效益

作为全球物料管理运作规范，MMOG/LE可以帮助供应商通过改善检测、发现自身的问题，而在整个供应链得到发展。实施MMOG/LE所产生的效益，体现在内部和外部两个方面，对内部而言：

通过实施MMOG/LE认证，可有效地帮助企业评估本企业物料管理系统，发现物流过程中潜在的危险，发现业务流程改善的机会，并为由此制定的相应的行动提供基础；
    改善内部生产计划：由于完善的物流业务操作管理，企业可以在部门级生产计划实现上大大提高；
    节约成本：MMOG/LE的实施，伴随着库存的减少，库存周转率的提高，以及库存准确率的增加，而由此产生的影响，就是企业成本的降低；并有效改善供应商的准时绩效，从而使企业不必为此再做额外花费；
     提升客户满意度：
     改善交货比率。

对外部而言，可以：
改善供应商的物流运作；
提高其交货准时率；

增强企业的竞争力；

为成为OEM厂家供应商提供参考；

为走向国际市场树立一面旗帜。

MMOG/LE是一套专门针对企业物流管理的标准理论体系。其优点与重点在于帮助企业发现物料管理方面的不足，督促企业不断改进。因此，实施MMOG/LE是一个持续改善的过程。

MMOG的目标，不仅在于帮助企业发现问题，更在于帮助企业不断与过去相比，持续进步。企业物流管理的改善，意义不仅在于企业成本的节约；同时也有利地帮助提高竞争能力。

MMOG/LE是中国汽车企业进入国际市场的必由之路，作为业内的企业应抓住机遇，在认识到其重要性的基础上，提前着手，总体规划、分步实施。市场留给我们的时间并不多，先入手者，先得天下。